产品可用性测试

案例

目前有些产品繁多的操作按键，往往令消费者无所适从，不知如何操作使用。客户希望提升一款产品UI操作的便利性，合理的设置按键位置、数量、图标及说明等，使其功能更加符合消费者的需求，操作更加简单易懂。此项目我们应用了任务设计与观察访问的方法。研究中我们记录了误操作频次、问题点、成功率及原因等信息，同时通过低保真快速建模的方式，请被测试者提供理想的操作方式。项目成果中我们为客户展现了用户习惯的使用方式示意图及更加人性化按键设计图。

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